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Sondeon

Para o CIO, o CFO e o responsável pelo SalesforceSob consulta

Health check do Salesforce independente: licenças, acessos e automações Seu Salesforce cresce toda semana. Quem revisa licenças, acessos e automações?

Revisamos o estado da sua organização do Salesforce (um health check) e entregamos quais licenças sem uso você pode liberar, quais acessos continuam abertos e quais automações que falham quebram os seus dados. Não vendemos licenças.

Você recebe a lista de licenças que pode liberar e os flows quebrados com os dados que afetam. O escopo e o prazo vão por escrito antes de começar.

Feixes de cabo de rede azul descem em ordem de um painel de conexões com luzes amarelas, sobre fundo preto

Atualizado em

Para quem é

  • Você paga licenças de pessoas que já não entram no Salesforce
  • A diretoria decide com relatórios que saem do Salesforce
  • Flows e campos novos são criados toda semana, muitos já com IA

Não é necessário se a sua organização é pequena, muda pouco e alguém já revisa usuários e flows a cada trimestre.

Você paga licenças e decide com esses dados

O Salesforce é pago por usuário e alimenta os números de vendas que a diretoria olha. Cada flow (uma automação do Salesforce) funcionou no dia em que foi feito; com os meses, alguns falham em silêncio e continuam alimentando decisões. Nas empresas medidas pela Zylo (SaaS Management Index 2026), 36% das licenças SaaS ficam, em média, abaixo do uso recomendado. É um dado de todo o software contratado como serviço, não só do Salesforce, e a Zylo vende gestão de licenças.

36%

licenças SaaS sem uso, em média

Zylo, SaaS Management Index 2026

O que revisamos no health check do seu Salesforce

  • Flows e automações que falham
  • Usuários inativos e órfãos
  • Licenças atribuídas e seu uso real
  • Perfis, permissões e acessos
  • Qualidade dos dados que alimentam os relatórios

Os pontos de controle destas cinco revisões ainda não foram contados, por isso não publicamos número: o escopo é fechado por escrito em cada caso.

Tecnologias que cobre

  • Salesforce

Marcas e logotipos dos seus respectivos titulares. O uso aqui é apenas descritivo e não implica relação comercial nem patrocínio.

Como funciona

  1. Reunião e escopo por escrito

    Em 30 minutos vemos como a sua empresa usa o Salesforce e quais relatórios a diretoria olha. Depois você recebe o escopo e o prazo por escrito.

  2. Health check somente leitura

    Olhamos e medimos usuários, licenças, flows e permissões. Não alteramos nada na sua organização enquanto você não pedir.

  3. Relatório e reunião de resultados

    Você recebe quais licenças pode liberar, quais usuários desativar e quais flows falham, cada ponto com sua evidência. Repassamos tudo com a sua equipe.

O que precisamos de você

  • Um usuário somente leitura na sua organização do Salesforce
  • Uma pessoa que conheça como a sua empresa usa o Salesforce
  • Os relatórios que a diretoria olha, para começar por eles

Como trabalhamos

O que você recebe

  1. Lista de licenças que você pode liberar
  2. Lista de usuários órfãos para desativar
  3. Flows quebrados e quais dados afetam
  4. Resumo executivo de uma página para a diretoria

Assim chega um achado

Prioridade: Média

Licenças ativas de pessoas que já não fazem login

Onde
Usuários da organização do Salesforce
Evidência
Último login de cada usuário comparado com a licença atribuída
Impacto
Paga-se todo mês por licenças sem uso

Exemplo do formato do relatório, não de um cliente.

Vamos falar sobre o seu caso?

Uma reunião de 30 minutos para ver o que você tem e o que vale revisar primeiro.

Agende uma reunião grátis

Revisão especializada, ferramenta automática ou a própria IA

As três servem, cada uma para uma coisa. A IA traz o volume e as pessoas, o critério: por isso a nossa revisão usa uma ferramenta automática com IA e é supervisionada por desenvolvedores seniores.

Ver a comparação completa

Mãos desenham com um marcador um diagrama de telas ligadas por setas em um quadro pequeno, ao lado de fones de ouvido brancos

Quem revisa

Quem revisa é uma equipe de desenvolvedores seniores, com muitas horas de desenvolvimento e de encontrar as falhas que as IAs cometem ao programar. Conhecemos mais de 1.200 pontos de revisão. A ferramenta automática com IA os percorre, e as pessoas validam, dirigem e revisam.

Equipe de desenvolvedores seniores

Quem responde é José María Salido, fundador da Sondeon

  • A IA traz o volume: percorre os pontos de revisão conhecidos
  • As pessoas trazem o critério: validam cada achado antes de ele entrar no relatório
  • O resultado é explicado em uma reunião com a sua equipe
Quem responde: José María Salido, no LinkedIn

Perguntas frequentes

O que é um health check do Salesforce?

É uma revisão do estado da sua organização: usuários inativos e as licenças que ocupam, automações que falham em silêncio, acessos que ninguém removeu e relatórios que leem dados quebrados. Cada ponto sai com sua evidência e sua prioridade.

Qual a diferença para o Health Check que o Salesforce traz e para o Optimizer?

As ferramentas do produto são um bom ponto de partida e convém usá-las. O nosso health check é feito por pessoas que não vendem licenças: elas cruzam usuários, licenças, flows e permissões da sua organização e entregam o que fazer primeiro, com evidência.

O que vocês precisam, e alteram algo na nossa organização?

Precisamos de um usuário somente leitura e de uma pessoa que conheça como a sua empresa usa o Salesforce. Não alteramos nada enquanto você não pedir: o health check olha e mede.

É preciso refazer o Salesforce depois, e quem corrige?

Não é preciso refazer. O diagnóstico vem primeiro e diz o que convém mexer e o que funciona. A correção é à parte e só se você pedir: a sua equipe ou o seu parceiro aplica com a lista e a evidência, ou nós, se você nos contratar para isso.

Que economia posso esperar, e de quanto em quanto tempo convém repetir?

A economia depende da sua organização: medimos com os seus próprios usuários e licenças, sem números antecipados. Recomendamos repetir a cada trimestre, que é o ritmo em que os desajustes começam a custar.

Quanto custa uma auditoria do Salesforce e quanto tempo leva?

A reunião de 30 minutos é grátis. O resto depende do tamanho da sua organização do Salesforce: quantos usuários, licenças e automações é preciso cruzar para encontrar as licenças sem uso e as automações que falham. Você recebe o escopo e o prazo do nosso health check por escrito antes de começar.

Outros serviços

  • Health check do Microsoft Fabric

    Pipelines que alimentam os relatórios com dados desatualizados ou quebrados, e capacidade paga que não é usada.

  • Health check do Databricks

    Jobs que falham sem avisar, clusters que custam mais do que entregam e usuários que já não precisam de acesso.

  • Health check do Power BI

    Relatórios construídos sobre dados desatualizados ou quebrados, atualizações que falham e licenças atribuídas a pessoas que já não as usam.

  • Health check do Microsoft 365 e Azure

    Contas sem MFA, convidados e aplicativos com mais permissões do que o necessário, e licenças Microsoft 365 pagas sem uso.

Plataformas de dadosTodos os serviços

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Preencha o formulário e escrevemos por e-mail para marcar dia e hora. São 30 minutos para ver o que você tem e o que convém revisar primeiro.

O que devemos controlar?

Usamos seus dados para responder à sua solicitação, para poder demonstrar que a recebemos e para proteger o formulário. A política de privacidade explica em detalhe.