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Sondeon

Pour le DSI, le DAF et le responsable SalesforceSur demande

Health check Salesforce indépendant : licences, accès et automatisations Votre Salesforce grossit chaque semaine. Qui revoit licences, accès et automatisations ?

Nous revoyons l'état de votre org Salesforce (un health check) et vous remettons les licences inutilisées que vous pouvez libérer, les accès restés ouverts et les automatisations qui échouent et cassent vos données. Nous ne vendons pas de licences.

Vous recevez la liste des licences que vous pouvez libérer et les flows cassés avec les données qu'ils touchent. Le périmètre et le délai sont fixés par écrit avant de commencer.

Des faisceaux de câble réseau bleu descendent en ordre d'un panneau de brassage aux voyants jaunes, sur fond noir

Mis à jour le

Pour qui

  • Vous payez des licences pour des personnes qui n'entrent plus dans Salesforce
  • La direction décide avec des rapports issus de Salesforce
  • Des flows et des champs sont créés chaque semaine, souvent déjà avec l'IA

Inutile si votre org est petite, change peu et que quelqu'un revoit déjà utilisateurs et flows chaque trimestre.

Vous payez des licences et décidez avec ces données

Salesforce se paie par utilisateur et alimente les chiffres de vente que regarde la direction. Chaque flow (une automatisation de Salesforce) fonctionnait le jour de sa création ; au fil des mois, certains échouent en silence et continuent d'alimenter les décisions. Dans les entreprises que mesure Zylo (SaaS Management Index 2026), 36 % des licences SaaS restent en moyenne sous l'usage recommandé. Ce chiffre porte sur tous les logiciels par abonnement, pas seulement sur Salesforce, et Zylo vend de la gestion de licences.

36 %

des licences SaaS restent sous l'usage recommandé, en moyenne dans les entreprises que mesure Zylo

Zylo, SaaS Management Index 2026

Ce que nous revoyons dans le health check de votre Salesforce

  • Flows et automatisations qui échouent
  • Utilisateurs inactifs et comptes orphelins
  • Licences attribuées et leur usage réel
  • Profils, droits et accès
  • Qualité des données qui alimentent les rapports

Les points de contrôle de ces cinq revues ne sont pas encore comptés, nous ne publions donc aucun chiffre : le périmètre est fixé par écrit dans chaque cas.

Technologies couvertes

  • Salesforce

Marques et logos de leurs propriétaires respectifs. Leur usage ici est purement descriptif et n'implique ni relation commerciale ni parrainage.

Comment cela fonctionne

  1. Rendez-vous et périmètre par écrit

    En 30 minutes, nous voyons comment votre entreprise utilise Salesforce et quels rapports regarde la direction. Vous recevez ensuite le périmètre et le délai par écrit.

  2. Health check en lecture seule

    Nous regardons et mesurons utilisateurs, licences, flows et droits. Nous ne changeons rien dans votre org tant que vous ne le demandez pas.

  3. Rapport et réunion de restitution

    Vous recevez les licences que vous pouvez libérer, les utilisateurs à désactiver et les flows qui échouent, chaque point avec sa preuve. Nous le parcourons avec votre équipe.

Ce dont nous avons besoin de vous

  • Un utilisateur en lecture seule dans votre org Salesforce
  • Une personne qui sait comment votre entreprise utilise Salesforce
  • Les rapports que regarde la direction, pour commencer par eux

Notre méthode

Ce que vous recevez

  1. Liste des licences que vous pouvez libérer
  2. Liste des comptes orphelins à désactiver
  3. Flows cassés et données qu'ils touchent
  4. Synthèse exécutive d'une page pour la direction

Voici comment arrive un constat

Priorité: Moyenne

Licences actives de personnes qui ne se connectent plus

Où
Utilisateurs de l'org Salesforce
Preuve
Dernière connexion de chaque utilisateur comparée à sa licence attribuée
Impact
Des licences inutilisées sont payées chaque mois

Exemple du format du rapport, pas d'un client.

Parlons de votre situation ?

Un rendez-vous de 30 minutes pour voir ce que vous avez et ce qu’il vaut mieux revoir en premier.

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Revue experte, outil automatique ou l'IA elle-même

Les trois sont utiles, chacun pour une chose. L'IA apporte le volume et les personnes le jugement : c'est pourquoi notre revue utilise un outil automatique à base d'IA, supervisé par des développeurs seniors.

Voir la comparaison complète

Des mains dessinent au feutre un schéma d'écrans reliés par des flèches sur un petit tableau blanc, près d'un casque blanc

Qui fait la revue

La revue est faite par une équipe de développeurs seniors, avec de nombreuses heures de développement et de recherche des erreurs que commettent les IA quand elles programment. Nous connaissons plus de 1 200 points de revue. L'outil automatique à base d'IA les parcourt, et les personnes valident, dirigent et revoient.

Équipe de développeurs seniors

José María Salido, fondateur de Sondeon, en répond

  • L'IA apporte le volume : elle parcourt les points de revue connus
  • Les personnes apportent le jugement : elles valident chaque constat avant qu'il n'entre dans le rapport
  • Le résultat est expliqué en réunion avec votre équipe
Qui en répond : José María Salido, sur LinkedIn

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un health check Salesforce ?

C'est une revue de l'état de votre org : utilisateurs inactifs et licences qu'ils occupent, automatisations qui échouent en silence, accès que personne n'a retirés et rapports qui lisent des données cassées. Chaque point arrive avec sa preuve et sa priorité.

Quelle différence avec le Health Check intégré à Salesforce et avec Optimizer ?

Les outils du produit sont un bon point de départ et il vaut mieux les utiliser. Notre health check est fait par des personnes qui ne vendent pas de licences : elles croisent utilisateurs, licences, flows et droits de votre org et vous remettent ce qu'il faut faire en premier, preuves à l'appui.

De quoi avez-vous besoin, et modifiez-vous quelque chose dans notre org ?

Il nous faut un utilisateur en lecture seule et une personne qui sait comment votre entreprise utilise Salesforce. Nous ne changeons rien tant que vous ne le demandez pas : le health check regarde et mesure.

Faut-il refaire Salesforce ensuite, et qui corrige ?

Il n'y a pas à le refaire. Le diagnostic vient d'abord et dit ce qu'il vaut mieux toucher et ce qui fonctionne. La correction est à part, et seulement si vous la demandez : votre équipe ou votre intégrateur l'applique avec la liste et les preuves, ou nous si vous nous la confiez.

Quelles économies puis-je attendre, et à quelle fréquence le refaire ?

Les économies dépendent de votre org : nous les mesurons avec vos propres utilisateurs et licences, sans chiffre annoncé à l'avance. Nous recommandons de le refaire chaque trimestre, le rythme auquel les écarts commencent à coûter.

Combien coûte un audit Salesforce et combien de temps dure-t-il ?

Le rendez-vous de 30 minutes est gratuit. Le reste dépend de la taille de votre org Salesforce : le nombre d'utilisateurs, de licences et d'automatisations à croiser pour trouver les licences inutilisées et les automatisations qui échouent. Vous recevez par écrit le périmètre et le délai de notre health check avant de commencer.

Autres services

  • Health check Microsoft Fabric

    Pipelines qui alimentent les rapports avec des données périmées ou cassées, et capacité payée mais non utilisée.

  • Health check Databricks

    Jobs qui échouent sans prévenir, clusters qui coûtent plus qu'ils n'apportent et utilisateurs qui n'ont plus besoin d'accès.

  • Health check Power BI

    Rapports bâtis sur des données périmées ou cassées, actualisations en échec et licences attribuées à des personnes qui ne s'en servent plus.

  • Health check Microsoft 365 et Azure

    Comptes sans MFA, invités et applications avec plus de droits que nécessaire, et licences Microsoft 365 payées sans usage.

Plateformes de donnéesTous les services

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