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Sondeon

Pour le CTO et le responsable des opérations

Supervision informatique des serveurs Linux, avec des alertes convenues avec vous Si votre serveur n'a plus de disque, qui l'apprend : vous ou votre client ?

Nous mesurons toutes les quelques secondes les machines Linux où tourne votre système et vous prévenons quand quelque chose commence à dériver. Rien n'est modifié sur le serveur.

Vous recevez des alertes sur des seuils définis avec vous et un tableau de bord par machine. Le périmètre et le délai de mise en service sont fixés par écrit avant de commencer.

Lumières bleutées floues, comme des voyants d'équipements vus hors mise au point

Mis à jour le

Pour qui

  • Vous avez appris une panne par un client
  • Votre système tourne sur des serveurs Linux que personne ne surveille
  • Vous avez lancé un système créé avec l'IA et l'équipe travaille déjà sur un autre

Inutile si votre équipe surveille déjà ses serveurs et traite les alertes. Et aujourd'hui, nous ne couvrons que Linux : Windows et macOS restent en dehors.

L'apprendre par un client, c'est l'apprendre tard

Le jour du lancement, tout va bien. Des semaines plus tard, le disque se remplit, un conteneur redémarre en boucle ou un certificat expire. Presque toutes les pannes préviennent avant : la mémoire monte, le disque grossit, le temps de réponse se dégrade. Si quelqu'un le mesure en continu, on le voit avant que cela se remarque.

Ce que nous surveillons dans la supervision de vos systèmes

  • Processeur, mémoire et charge de la machine
  • Disque par point de montage et ce qui grossit tout seul
  • Conteneurs : consommation, redémarrages et santé
  • Certificats, services du système et horloge
  • Réseau du noyau
  • Ce qui se passe dans les moteurs de données
  • Changements de tendance de chaque métrique

Plus de 125 points de contrôle

Comment cela fonctionne

  1. Rendez-vous et périmètre par écrit

    En 30 minutes, nous voyons quelles machines vous avez et ce qui ne peut pas s'arrêter. Vous recevez ensuite par écrit ce qui est surveillé et le délai de mise en service.

  2. Mise en service et seuils

    La mesure tourne sur chaque machine et nous définissons avec vous le seuil de chaque alerte. La supervision ne change rien sur vos serveurs.

  3. Alertes et revue périodique

    Nous vous prévenons avec la donnée qui a déclenché l'alerte, et nous revoyons avec vous quelles alertes se répètent et pourquoi.

Ce dont nous avons besoin de vous

  • Un accès à chaque serveur Linux à surveiller
  • Les seuils qui, pour vous, sont un problème
  • Qui prévenir quand une alerte se déclenche

Notre méthode

Ce que vous recevez

  1. Alertes, sur des seuils définis avec vous
  2. Tableau de bord avec l'état de chaque machine et de chaque conteneur
  3. Historique de chaque métrique
  4. Synthèse exécutive d'une page pour la direction

Voici comment arrive un constat

Priorité: Moyenne

Disque qui se remplit à rythme constant

Où
Serveur principal, volume des logs
Preuve
La tendance des dernières semaines le remplit avant la fin du mois
Impact
Le service s'arrête quand il ne reste plus d'espace

Exemple du format du rapport, pas d'un client.

Parlons de votre situation ?

Un rendez-vous de 30 minutes pour voir ce que vous avez et ce qu’il vaut mieux revoir en premier.

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Revue experte, outil automatique ou l'IA elle-même

Les trois sont utiles, chacun pour une chose. L'IA apporte le volume et les personnes le jugement : c'est pourquoi notre revue utilise un outil automatique à base d'IA, supervisé par des développeurs seniors.

Voir la comparaison complète

Des mains dessinent au feutre un schéma d'écrans reliés par des flèches sur un petit tableau blanc, près d'un casque blanc

Qui fait la revue

La revue est faite par une équipe de développeurs seniors, avec de nombreuses heures de développement et de recherche des erreurs que commettent les IA quand elles programment. Nous connaissons plus de 1 200 points de revue. L'outil automatique à base d'IA les parcourt, et les personnes valident, dirigent et revoient.

Équipe de développeurs seniors

José María Salido, fondateur de Sondeon, en répond

  • L'IA apporte le volume : elle parcourt les points de revue connus
  • Les personnes apportent le jugement : elles valident chaque constat avant qu'il n'entre dans le rapport
  • Le résultat est expliqué en réunion avec votre équipe
Qui en répond : José María Salido, sur LinkedIn

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la supervision informatique ?

C'est mesurer en continu l'état des machines où tourne votre logiciel : processeur, mémoire, disque, conteneurs et certificats. Elle sert à voir que quelque chose commence à échouer avant l'arrêt du service.

Quels systèmes peut-on superviser ?

Les serveurs Linux, avec ou sans conteneurs Docker : processeur, mémoire, disque, conteneurs et certificats. Windows et macOS ne sont pas couverts.

Quelle différence avec l'installation de Zabbix ou de PRTG ?

Zabbix et PRTG sont des outils : quelqu'un de votre équipe les installe, règle les seuils et regarde les alertes. Ici, la mesure, les seuils et la revue des alertes qui se répètent, nous les prenons en charge avec vous.

De quoi avez-vous besoin, et cela affecte-t-il les performances du serveur ?

Il nous faut un accès à chaque serveur Linux et des seuils définis avec vous. L'effet n'est pas sensible : chaque mesure prend moins d'une demi-seconde, mesuré sur un serveur en production avec des dizaines de conteneurs.

Que se passe-t-il quand une alerte se déclenche, et qui corrige ?

Nous vous prévenons avec la donnée qui l'a déclenchée. La supervision mesure et prévient, et ne change rien sur vos serveurs. La correction est à part : votre équipe l'applique, ou nous seulement si vous le demandez.

Combien coûte la supervision informatique, et remplace-t-elle un audit d'infrastructure ?

Le rendez-vous de 30 minutes est gratuit. Le reste dépend du nombre de serveurs inclus et des alertes convenues, et il est fixé par écrit. Elle ne le remplace pas : c'est un health check continu qui mesure processeur, mémoire, disque, conteneurs et certificats toutes les quelques secondes et alerte quand la tendance change.

Autres services

  • Revue d'application mobile

    Apps Flutter créées avec l'IA, testées sur de vrais téléphones iOS et Android, par commande et au toucher, avec leur backend.

  • Revue de votre site web

    Performances, référencement dans les moteurs de recherche et les assistants d'IA (SEO et GEO), accessibilité et sécurité de votre site, mesurés sur la page réelle.

  • Revue du backend et de l'API

    La partie serveur derrière votre app ou votre site : ce que l'API expose, ce qu'elle protège, les en-têtes servis et ce qui finit dans ses logs.

  • Revue des bases de données

    PostgreSQL, Redis, Elasticsearch et RabbitMQ, en lecture seule : structure, index, requêtes lentes, verrous et connexions.

  • Revue du serveur de déploiement

    Le serveur où va tourner votre système, revu avant sa mise en ligne : qui y accède, ce qui y tourne et quelles limites cèdent quand il grandit.

  • Monitoring d'API

    Chaque appel à votre API mesuré, avec sa latence, son erreur et l'écran qui l'a demandé, pour savoir quel endpoint optimiser avant que le trafic augmente.

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